根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，本機關政府信息除依法免予公開的外，由本機關負責主動公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《水東江街道辦事處政府信息公開指南》。需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，可在信息網(http://www.xfguqz.live)上查閱。本機關政府信息公開如發生變化，《指南》將及時作出更新、說明。

　　一、信息分類和編排體系

　　按照《衡陽市政府公開信息編寫規范》和《耒陽市政府公開信息管理系統》規定，分類和編排信息。

　　二、獲取方式

　　（一）主動公開

　　1、公開形式

　　本機關主要通過耒陽政府門戶網站主動公開政府信息，網址(http://www.xfguqz.live)。同時，本機關還將采用以下輔助形式主動公開政府信息：通過廣播、電視、報紙、雜志等公共媒體主動公開政府信息。

　　2、公開時限

　　以本機關名義發布及本機關作為主辦部門與其他部門聯合發布的政府公開信息，自發布或變更之日起20個工作日內通過上述方式予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

　　（二）依申請公開

　　公民、法人和其他組織需要本機關提供主動公開信息以外的政府信息，向本機關申請獲取相關政府信息。

　　1、受理機構

　　本機關受理政府信息公開申請的機構為耒陽市水東江街道辦事處黨政辦。

　　2、申請形式

　　（1）本機關受理書面提交（包括數據電文形式）的申請。

　　申請人提交書面《申請表》確有困難的，可口頭提出，由本機關代為填寫政府信息公開申請。

　　（2）本機關受理通過互聯網提交的申請。申請人可通過網上填寫電子版《申請表》，向機關提交政府信息公開申請，網址為（http://www.xfguqz.live）。為了提高申請的處理效率，申請人應對所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息內容的提示。

　　3．申請處理

　　本機關收公民、法人和其他組織提出的政府信息公開申請后，根據需要，通過相應方式對申請人身份進行核實，從形式上對申請要件是否完備進行審查，對要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正資料。對申請人提出的政府信息公開申請，本機關將根據不同情況分別做出答復。能夠當場答復的，將當場答復;不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復。如確需延長答復期限，將告知申請人。延長答復的期限最長不超過15個工作日。對不屬于本機關公開范圍或該信息不存在的，將及時告知申請人。

　　三、政府信息公開工作機構

　　(一)本機關政府信息公開工作機構：耒陽市水東江街道辦事處

　　辦公地址：耒陽市振興北路189號，水東江街道辦事處

　　辦公時間：（工作日），夏季：上午8：00-12：00;下午3:00-6:00，冬季：上午8：00-12：00;下午2:30-5:30

　　聯系電話：0734 -- 4370613

　　傳    真：0734 -- 4370613

　　電子郵箱：[email protected]

　　(二)本機關政府信息公開申請受理機構：耒陽市水東江街道辦事處

　　辦公地址：耒陽市振興北路189號，水東江街道辦事處

　　辦公時間：（工作日），夏季：上午8：00-12：00;下午3:00-6:00，冬季：上午8：00-12：00;下午2:30-5:30

　　聯系電話：0734 -- 4370613

　　傳    真：0734 -- 4370613

　　電子郵箱：[email protected]

　　四、監督與投訴

　　公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴電話舉報。

　　投訴電話：0734- 4380613

　　通信地址：耒陽市水東江街道辦事處三樓黨政辦公室，

　　郵政編碼：421800

　　接待投訴時間: （工作日），夏季：上午8：00-12：00;

　　下午3:00-6:00，冬季：上午8：00-12：00;下午2:30-5:30。

　　公民、法人或其他組織還可向耒陽市紀委（監察局）舉報。監督電話：4321000，通信地址：耒陽市委大樓南棟106、109室，郵政編碼：421800。接待投訴時間：上午8：00-12：00;下午3:00-6:00，法定節假日除外。公民、法人或其他組織認為本機關違反有關規定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。本指南將適時更新。

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